Федеральна торгова комісія США (Federal Trade Commission) висунула звинувачення компанії Microsoft за порушення Закону про захист конфіденційності дітей в Інтернеті (COPPA) через збір інформації про зареєстрованих дітей без згоди їхніх батьків у Xbox Live. 5 червня FTC на своєму офіційному сайті оголосила, що корпорація Microsoft зобов’язана сплатити штраф у розмірі 20 мільйонів доларів США.
Запропонований нами наказ полегшує батькам захист конфіденційності своїх дітей на Xbox і обмежує інформацію, яку Microsoft може збирати та зберігати про дітей. Ця дія також має чітко дати зрозуміти, що дитячі аватари, біометричні дані та інформація про здоров’я не звільняються від COPPA
повідомив Семюел Левін, директор Бюро захисту прав споживачів FTC
Крім сплати штрафу, Microsoft повинна вжити додаткових заходів, направлених на посилення захисту конфіденційної інформації неповнолітніх, які користуються консолями Xbox і службою Xbox Live. Тепер Microsoft повинна сповіщати батьків і отримувати від них згоду на одержання та зберігання даних про їхніх дітей, яким не виповнилось 13 років.
Виконавчий директор Xbox Дейв Маккарті від імені компанії вже приніс свої вибачення за те, що “вони не виправдали очікування клієнтів” і пообіцяв якнайшвидше розібратися з виявленою проблемою. Для цього фахівці Microsoft будуть вводити й тестувати нові методи підтвердження віку для ідентифікації гравців.