Минулого тижня українські ґеймери помітили, що Mortal Kombat 11 зникла з PSN та крамниці Steam, залишивши надпис “Цей товар наразі недоступний у вашому регіоні”. Якщо на початку відсутність гри була схожою на помилку, то відповідь служби підтримки PlayStation підтвердила, що Mortal Kombat 11 не буде продаватися у нашій країні.
“У відповідь на Ваше звернення стосовно зникнення з PSN гри MK11 повідомляємо, що ця гра більше не буде видаватися в українському регіоні. Таке рішення прийняла Warner Brothers.”
Чому так сталося — наразі невідомо. Редакція PlayUA вже звернулася до Warner Brothers з метою довідатись про причини такого рішення. Чекаємо їхньої відповіді.
Оновлено
Нам прийшла відповідь від одного з офіційних джерел WB-Games, і вона доволі не втішна:
Наші читачі, котрі теж стурбовані тим що відбувається та звернулись до Warner Brothers отримали аналогічну відповідь.
Людям котрі оформили передзамовлення обіцяють повернути кошти в повному обсязі. Наразі гра так і продовжує бути недоступною у нашому з вами регіоні!
Якісь неадеквати... Самі ж піратство розвивають через неможливість придбати...
А ті хто вже купив гру?
Дуже цікаво в чому причина... Передзамовлення в PSN вісить, сподіваюсь не скасують.
іноді буває, що деякі відео з pornhub також є недоступними для нашого регіону. що це за безлад, ми що, не люди? дістали уже ці смердюки.
Це geoblocking. Функція в pornhub. Ті, хто вивантажує відео можуть заблокувати перегляд відео в певних країнах. Гадаю, що причина блокування тих відео в Україні у наступному: порноактрисапорноактор з України і вонавін не хоче, щоб їїйого побачили і впізнали знайомі або родичі.
То вони просто взнали, шо зеленський буде президентом - інфа 100%
хай вони з своїм клоуном граються
Який сенс твоя маячня має до цієї теми?
що це за діч ? я навіть не можу уявити яка може бути причина
Може все тому що, у грі згадуеться Росія, вони ж навіть скін для Скарлет "Холодна війна" зробили. Мабудь подумали що із-за цого ніхто не буде грати у нашій країні в іхню гру, тому і заблокували її
В МКХ тоже есть скины "Холодная война", с советской атрибутикой и т.д.
MKX вийшов до прийняття закону про заборону радянської атрибутики
Цей Скін ексклюзивний для RU по факту.
Якого біса? Якщо видавець збирається йти з ринку України, то чому б йому всі ігри не прибрати? Який сенс прибирати тільки одну гру, попередні серії якої присутні в магазинах. Я навіть уявити причину не можу, вони ж нічого не витрачають на те, щоб виставити гру ще в одній країні...#крикфанатаякийніхтонепочує
"то відповідь служби підтримки PlayStation підтвердила" Якої московської служби підтримки? Які окупували PSN в Україні! То я не здивований щодо відповіді тоді.
Яка служба уже є, та і відповіла.
Та це явний тролинг, чи вiдповiдь аби було. Чому тодi вам дали такий коментар? А мені і моїм друзям або взагалі не відповіли, або написали що не знають?
Ну тут я вже не власний, і відповідати за дії інших людей не можу. Ми очікуємо відповіді ще від представника WB. Можливо там буде значно розвернено і конструктивно.
Піду напишу Ed Boon, хай він Warner Brothers fatality зробить!
Торенти ніхто не скасовував... якщо вони такі довбні то й нехай
Аррррр, тисяча чертей!!! https://media1.giphy.com/media/LUIvcbR6yytz2/giphy.gif
Торенти не варіант, потрібен онлайн, плюс там Денуво, можуть довго ламати.
ну з приводу другого, то Денуво зараз за добу ламають.
Тут як пощастить, але останнім часом денуво дійсно на більшості ігор протягом тижня ламають.
Онлайн на РС в МКХ вмер через місяць. А на Кінцольках там багато платити треба.
Та це маячня якась, менеджер PSN вiдповiв аби було. А може протролив взагалi. Звiдки вiн знае, а WB мовчки сидять? Дурiсть! Я впевен що все буде гаразд ближче к релізу. Бо чомусь Steam каже, все буде гаразд, але пiзнiше. Я думаю Steam також був би в курсі справ, якщо б WB взагалi дали б комусь, якись коментарi.
Тобі відповіла Стім підтримка? А можна смс бачити? Я зробив пре-замовлення в стімі і от плачу.
Ответ службы поддержки:
"Здравствуйте!
По нашим данным, игра и будущие дополнения должны быть доступны для покупки в Украине. Однако, на текущий момент такая возможность отключена. Мы благодарим вас за то, что вы сообщили нам об этой проблеме. Эта проблема нам известна, и мы работаем над ее решением. К сожалению, мы не можем сообщить точные сроки принятия такого решения.
В случае проблем с запуском уже купленной игры или возникновения ошибок при покупке будущих дополнения, пожалуйста, сообщите нам.
Best regards
Daniel"
Спасибо. Весело все это. В таких случаях надо заранее предупреждать что не будет в нашем регионе, а не давать возможность купить, а потом отобрать. https://media3.giphy.com/media/ADr35Z4TvATIc/giphy.gif
Так в том то и дело. что они бы предупредили, возможно вернули бы деньги на аккаунты покупателям (Стим, PSN), всё таки уже неделя прошла. Так что это скорее всего банальная ошибка или перерасчет цен для региона, а ещё возможно они страхуются из за выборов и колебаний курса, а потом всё вернут на место (но это уже я притягиваю за уши, маловероятно). А сотрудник PSN скорее всего жирный российский тролль, который вбросил на вентилятор.
Вот какой ответ мне дало WB) Для все тех, кто не верит, что это из-за Скарлетт и советской символики. Официальный ответ WB дало мне на их вопрос) We have canceled the release of Mortal Kombat 11 in the Ukrainian market to ensure that we are compliant with local laws within that country. Our decision may be further reviewed based on changes to the laws. We apologize for any disappointment this might have caused.
Да это из-за Скарлетт точно, по ходу наши пропустили. По крайней мере, на капских ресурсах такие догадки пишут. Типа у Скарлетт будет скин холодная война, плюс две арены в игре будут типа с раши, там где клуб черный дракон. Вот такие дела.
Давно не чув такої дурні
PSN в Україні повністю на язике і модерується москвою і чомусь не закривають і усе "добре". По менше сиди на сайтах московитів, там скрізь одна брехня.
ПСН, вообще-то в Украине официально. Это отдельный регион, то что он на русском языке, тут согласен, нужен он на украинском. Но это чисто наш регион и он официален. Но вот одно но, коммунистическая символика в Украине запрещена, по этому логично что на это можно опираться. А по вашему, какие предположения, почему тогда МК 11 нету в Украине, напишите, выслушаю, очень интересно.
причина не в цьому велика кількість ігор з символікою не заборонена і ось яка інфа в стімі зявилась. "У нас в Украине, не существует комиссий или органов способных регулировать на гос. уровне реализацию или цензурирование видеоигр в прямом порядке. Т.е. что бы запретить любую игру для РЕАЛИЗАЦИИ, что не мало важно, а не для не посредственной игры в неё, какому то чиновнику, политику, организации, необходимо создавать прошение для рассмотрения о принятии подобного решения в суде, и то маловероятно что это сработает, т.к. нет компетентных структур для принятия грамотного решения. На сколько известно ничего подобного не происходило. Все вопросы о реализации, в том числе региональных цен и т.д., берут на себя не посредственно площадки Sony, Steam и т.д. Украина как государство не принимает в этом никакого участия. Из этого следует, пропажа МK со всех официальных цифровых площадок связана исключительно с решением WB. И связана она скорее всего что они хотят внести нас в список Евро-региона, а не RUСНГ. Так же возможен пересчет цен. НО! Даже если игра так и не вернется в реализацию на укр. регионе, никто на уровне провайдеровиздателя не будет блокировать онлайн функции и запуск для однойединственной страны.По этому, все ключи RUCIS для стим можно активировать через Российский VPN и спокойно играть без него. Тоже касается дисковых версий для PS4 и Xbox One (да, возможны вы не сможете купить цифру в сторе, но наличие диска и купленого PS Plus даст возможность использовать сетевые ф-ции). Что касается "официальных" ритейлеров которые в срочном порядке пишут "Ключ не работает на территории Украины" - в СНГ регионе распространением MK11 занимается SoftClub, вчера они разослали всем своим партнерам сообщением в котором говорится что ключи "ВОЗМОЖНО" нельзя активировать на территории Украины. Соответственно это банальная страховка что бы не было сканадалов и проблем с возвратами."
Спасибо за информацию.
Но даже с диском, как я понимаю, нужен будет акк другого региона если покупать dlc
Для все тех, кто не верит, что это из-за Скарлетт и советской символики. Официальный ответ WB дало мне на их вопрос) We have canceled the release of Mortal Kombat 11 in the Ukrainian market to ensure that we are compliant with local laws within that country. Our decision may be further reviewed based on changes to the laws. We apologize for any disappointment this might have caused.
Слова - "по московскому времени" під кожною знижкою тобі ні чого не кажуть? Ні, PSN в Україні офіційно не підтримується, так сказали представники sony з головного офісу у Лондоні. З приводу думки про комуністичну символіку у грі вважаю не вірною, так як у injustice 2 є скін superman ussr, і ця гра не зникла з продажів в Україні. А чому наразі MK11 зникла з продажу в Україні, може щось пов'язано з валютою.... щось змінюють.... бо людям які зробили передзамовлення гроші не повернули. І є десь інформація (забув де читав), що MK11 буде продаватися в Україні, але не зараз. Краще чекати офіційної заяви від Warner Brothers.
В МК X теж є скіни Cold war, і нічого... Метро взагалі про Росію вся...
по этому закону, запрещена советская и нацистская символики. Вульфенштайну это не помешало ведь?
я тебе больше скажу, в ПСН спокойно работают игры мейл.ру, который у нас как бэ под санкциями)
Тому що PSN в Україні не має офіційної підтримки! І модерується московією!
Заборонять в мене буде істерика
Для все тех, кто не верит, что это из-за Скарлетт и советской символики. Официальный ответ WB дало мне на их вопрос) We have canceled the release of Mortal Kombat 11 in the Ukrainian market to ensure that we are compliant with local laws within that country. Our decision may be further reviewed based on changes to the laws. We apologize for any disappointment this might have caused. https://uploads.disquscdn.com/images/2cb4908b7f72e5923644dbfa3922421a63d17cd87308138e74bb18bc07e604af.png
Маячня якась! Чому ж тоді injustice 2 продається в Україні? там же є скін у superman - superman ussr
может потому что в Украине пофиг, вообще, что там в играх. А это все решило WB пойти на принцип, чтобы не нарушать законы Украины? Там же четко написано, что они сами не хотят нарушать законы Украины.
Тоді і injustice 2 треба прибирати з продажу, бо там теж є комунятська символіка! Вони йо....ті якісь. facepalm
і в першому інджастісі теж є совкові скіни і в десятому морталі теж совкові скіни... Тим паче ця відповідь має ще меншу сенсу (хоча насправді він взагалі відсутній), бо скін для скарлет екслюзивний для рахи, у всіх інших гравців по світу цього скіна навіть не буде
по такій логіці в нас повинні бути заборонені всі художнє, що має радянську символіку...
они могли быть не в курсе про закон, на релизе инджастиса
Але чому не можна просто заблокувати доступ до скину Скарлет на території України,я власне придбав гру за 1400грн і тут за декілька днів її блокують. Дуже розчарован...
Не впевнений, що там через скін. Не тільки у нас радянська символіка заборонена. В Польщі, Прибалтиці, Угорщині та Чехії вони ж не блокують гру.
дічь. Просто дічь.
Саму колізію вони так і не пояснили. Здається підтримка СТІМ знає більше за видавця. Підтримці СТІМ респект як за людяний й поважний до клієнта формат відповіді так і за більш менш зрозумілу ситуацію на майбутнє.
Все дуже просто: зараз рада має прийняти закон про мову, а отже їхня продукція має бути перекладена українською. Хоча з іншого боку в законі передбачені випадки, коли продукція вже була розповсюджена в Україні до прийняття закону без укр. локалізації, а саме: бодай англ. мова, або подальший переклад на укр. м. Це якщо коротко.
Річ не в цьому. Купив інших ігор вижаєс я без локалізації. Річ у радянській символіці у грі, а саме у костюме до однієї з рерсонажок
И в чем проблема у МК с англ языком? И на кой хрен в МК українська? Стогнати Соня буде українською чи що?!? Дурість...
"И на кой хрен в МК українська?" Тому що державна мова в Україні УКРАЇНСЬКА!
а гра американська... Розповсюджуватись мала через російське представництво американської компанії, бо представництва ВБ в Україні взагалі не існуе.
А що ж WB тоді до цього робило?
Если этот закон будет относится и к софту, то поздравляю, у нас больше не будет игр) Но я всё же думаю, что проблема в костюме, хотя проблема крайне надуманная, и никто бы не придрался к ВБ за это
"у нас больше не будет игр" з чого така думка? просто усі ігри будуть, як і повинно бути, Українською мовою. І все.
а чи буде сенс видавцю робити ураїнську локалізацію?
А чому не буде?
Бо 46 місце по прибутку від ігор не надае нам права диктувати свої вимоги і вимагати локалізацію. Тим більше, що російську ми розуміемо, і видавцю дешевше перекласті на російську і продати по всій Eastern Europe Region.
"Тим більше, що російську ми розуміемо" Є закон! Є державна мова! І пофігу що язик в Україні розуміють! Державна мова Українська! А тому іншою мовою продукт не має права бути. Приклад тобі Польща.
Польська мова сильно відрізняется від української, руської чи беларуської, і взагалі, Польща займае 23 місце у тому топі країн по прибутку з ігор. Нагадую, ми - 43) Взагалі, відкрий стім і подивись, які мови там стандартно використовуюсь для локалізації ігор. Їх всього 13.
От значить треба працювати, щоб Україна була на 20 місці разом з розвинутими країнами.
Я хочу ,як і всі Українці, все в Україні бачити рідною мовою! Мені не потрібно щоб продукт був іншою мовою, а тим паче на язике окупанта!
І взагалі переклад ігор і з англійської на язик тупо не правильний переклад, і самий жахливий! я вже не раз це помічав, скрізь одна брехня! І я граю тільки з оригінальною (тобто англійською) озвучкою, бо ніхто не з може озвучити краще за акторів оригінальної озвучки. На язике дубляж голосів це просто блювотиння якесь! Тому в мене практично більшість ігор англійською, хоча англійську на жаль я не розумію.
В законі дозволяється локалізація мовами Євросоюзу
Все з мене досить треба робити повстання, розмальвовуватись як Вільям Уолесс сідати на коня і штурмом брати Ворників!!!!
Так и что ж делать куда писать блин куда ходить митинговать, не думаю что это изза костюма ибо разрабы могли бы его просто убрать, а символику или тд просто немного перерисовать, такие абузы юзало великое множество игр , вон тот же вульф с усами сами знаете кого лул
Треба якусь петицію створювати знаю їм насрати на нас нас мало і ми мало ліцензійних ігор купляємо, але ми повині боритись до кінця!!!!
https://www.change.org/p/warner-bros-interactive-entertainment-bring-mk11-back-to-ukraine
Підписав
еще есть такая https://petition.president.gov.ua/petition/51966
Тоже подписал
А хоть одна сработала?
Мне не совсем понятно, как конкретно работает блокировка по региону? Т.е. я могу купить диск с Польши например, игра будет у меня работать и обновляться или нет?
Буде, але ДЦП з нашого аккаунта ти купити не зможеш. Прийдеться реєструвати Полський
Вы имеете ввиду DLC?) Ну я понял, в онлайне тоже ведь всё должно работать исправно? Спасибо за ответ!
Ага, у мене звичка їх так називати :3 Теоретично має працювати.
Панове, а давайте грати в VPN за якихось 6 баксів, можливо і МК запуститься)) Просто думка в слух, не зважайте))
Как ты планируешь VPN на PS4 запускать?
Зачем мне планировать запускать на ПС4 если у меня нету ПС4))
а в чому проблема налаштувати VPN-з'єднання на роутері, до якого під'єднано PS4?
про советскую символику конечно смешно придумали =)) роспропаганда не упустит возможность посмаковать
но реальности это не соответствует - в Польском PSN игра есть, а там такие же запреты =)
у кого есть возможность - проверьте, пожалуйста, в Литве, Латвии и Грузии - думаю там тоже всё ОК
В МКХ тоже были советские скины и ничего страшного. В Injustice 1 и 2 тоже. Так что проблема явно не в этом. Кто его знает, может что то там в сюжетной кампании?
скин "эксклюзив для РФ" (на самом деле для так называемого cis/ru региона), так что Польшу смотреть идея так себе. Если дело таки в скине конечно.
Я не по теме, но вижу, что вы на сайте используете DISQUS.
Не планируете ли перейти на что-то более адекватное, так как DISQUS это то еще дно.
https://habr.com/ru/post/446786/
Читав статтю, ні не плануємо. В усякому разі зараз.
Звонил сегодня в саппорт, подал заявку на возврат, т.к. массово отмена будет тьолько после выхода и прощай Шаокан. Также цена вырастет как минимум на 15%. Возврат на карту или кошелек от 3 до 30 дней.
Настоятельно порекомендовали уточнить у WB будет ли доступ к серверам с Украины, если её купить в других регионах. Жду ответа
Интересует аналогичный вопрос, тоже планирую купить игру в Европе, но судя по всему это мы узнаем только после релиза.
WB отвечает примерно раз в сутки.
Как отпишутся, дам знать.
Как запросить возврат на карту? Нигде информации найти не могу
звонил в службу поддержки Sony (0 800 307 669), за пару минут сделали отмену. но возврат денег на карту, сказали, до 30-ти дней
А как собственно вернуть деньги за мк11 на карточку?
Если платил картой (не с внутреннего кошелька, то вернут на неё)
Но лучше перестрахуйся, набери и отмени сам. Т.к если они схитрят и вернут на кошелек, от туда только покупка, вывести не возможно.
Sony Україна: 0-800-307-669
Большое спасибо!
Ті хто має PS4 може зареєструвати 2й акаунт з іншим регіоном і придбати MK 11. На жаль для PC геймерів в Україні, то велика ду..... Щодо Xbox, то не знаю що і як там.
Тільки що WB повідомили, що в Індонезії гра теж не продаватиметься. Who's next?
https://twitter.com/WBGamesSupport/status/1118571716748414977
Я так зрозумів WB усі там під грибами!
Чому тоді з продажу у Польщі не прибрали MK11? Я впевнений, що питання у грошах, у прибутках від ігор! Україна у цьому плані поки що у дупі.
В японії теж це вже давніше відомо
Що смішно. Відмазка ВБ така ж сама як і з Україною. Кококо Закон. А який закон? А ми вам не скажемо :D
Закон про Декомунізіцію. Це все через один скін Скарлет.
Боротись треба справедливості писати не лиши WB, а також Еду Буну поки не заблокують акаунти підписувати петиції хоть щось робити
Ed Boon відповідає за продажі?
Ні принаймі він в курсі має бути чому так сталось
Вопрос а если купил ключ, возможно ли как-то эти региональные ограничения обойти? У кого-то был опыт активации игр с региональными ограничениями например через VPN?
Вообще WB странные деражли игру для покупки в Украине и тут за месяц до релиза до них дошло, что там какое-то несоответствие с законодательством Украины. По-моему им даже никто не запрещал продавать МК 11, они сами перепугались и дали команду на откат. :(
последние года полтора со стима ничего не беру уже. А вот раньше - активировать можно было. Запускать тоже. Но только используя впн ( что является нарушением правил)
можно регион поменять и магазин ( но должна быть карта того региона на который меняешь).
Имхо это первый "прокол" ворнеров. Раньше не встречал регион-лок версий от них вообще.
По законодательству свастики и звезды нельзя. Но тут легко заменой в ДЛС текстур можно было обойти.
Закон не забороняє використання символіки у творах мистецтва. Дивіться статтю 4 закону https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/317-19
>.4) у творах мистецтва, створених до набрання чинності цим Законом;
Читайте до кінця статті:
> 2) у творах мистецтва, створених після набрання чинності цим Законом.
Хмм. Я тут своеобразный тест устроил, купил за копейки ключ для стима игры Brink, который также не в стим магазине не доступен для нашего региона и ключ все же активировался и игра установилась и работает несмотря на то, что в укр. версии магазина стима ее нет.
Так почему с Мк 11 должно быть по другому?
Если про этот https://store.steampowered.com/app/22350/BRINK/ то он фри ту плей. зачем там ключ?
>>Так почему с Мк 11 должно быть по другому?
Через пару дней посмотрим.
Path of Exile из беты вышел и пропал из магазина до тех пор пока покупки из Украины не пофиксили. Скачанный остался но при запуске выдавал что не доступен для региона. сейчас вроде доступен уже.
я стор поменял года полтора назад. и руцис версии что мне подсунули за полную стоимость во премя предзаказа (асассин криды, дисонорд, еволвд) например я не могу теперь запустить вообще потому что она для руцис региона.
Ключі з РУ регіону у нас не активовуються. Прийдеться або на "час" переміщатись в РУ що б активувати, або шукати друзів там які зможуть зайти в твій стім і активувати ключ.
Ну обычно ключи Ру+Снг всегда подходили и для Украины, хотя Украина официально и не входит в СНГ. По крайней мере там где указывось в регионе активации не только РФ, но и весь СНГ. Конечно поживем увидим, пока единственное, что я нашел это инструкцию на Steambuy как для жителей Украины активировать ключ МК 11, когда он выйдет, но тут конечно вопрос насколько будет высок риск быть забаненным стимом. Может и сработает, а может и нет, понятно будет только когда игра выйдет. https://steambuy.com/vpn.php
Можливо, але не впевнений. Гра була заблокована через те, що Україна припинила співпрацю і відносини з СНД. А так як ми попадали під цей район, то можливо саме через це було прийнято рішення про відміну продажу? Звідти і виникають не зрозумілі фішки з формуванням ціни як для СНД регіону чи європейського чи ще якого? Ось вони і вирішили не паритись поки у нас не вирішиться ситуація який у нас ринок і т д.
Але виникає питання, чому країни Азії деякі заблоковані?
Так в Steam це питання вже давно вирішили. Наш регіон тепер називається "СНД і Україна". Тож конкретно в Steam не мало виникнути з цим проблем.
Добре, що не піддався "паніці" і не відміняв pre-order в PSN. Вчора MK11 успішно завантажився на мою приставку, і сьогодні я без проблем вже зміг у нього пограти. При цьому він досі не доступний в PSN, тому додатковий контент наразі не можливо завантажити.
+ на диску гру без проблем можна купити в онлайн-магазинах.
Якого дідька досі гра недоступна.
Я зміг якимось чудо гру собі на акаунт стім отримати, а друзі не можуть купити і нема з ким грати, от і сумно
а можна її завантажити з підписки ps plus?
я граю повноцінний МК11 в xboxe на win11треба знайти її в магазині іксбоксу і купити або додати якщо у вас є підписка.У мене навіть підтягнулось досягнення з стім весрсіїї МК11
Ти вже дістав спамити. Там нічого конкретно не сказано. Посилаються на проблеми з якимись законами, а якими саме одному Богу відомо і дирекції Warner Brothers.
про "безвиз" знают все. Мало кто знает, что при въезде в европейскую страну, тебя могут вежливо попросить показать выписку банковского счёта, дабы убедится что у тебя есть деньги для пребывания в стране, и что ты не бомжевать или на заработки приехал, и опять таки получается, что безвиз то есть, но выехать денег нет) а у кого деньги есть, тот и визу получить мог)
Любі Друзі, давайте не опускатись до сварок і не переходити на особистості. Дякуємо.
выписку просили до безвиза, вы явно им не пользовались
да, зарплата не позволяет) ну разве что на трамвае в Париж поеду... стоя...
Erleke, якого хєра якийсь підар буде мою країну називати цирку уродів? це я урод? якщо він себе уродом хоче називати, то нехай. Але не треба мене так називати.
У вас же есть права модератора, так воспользуйтесь ими и заблокируйте обидчика. Иначе порядка не будет.
Почищено, не кіпішуйте :3 Всім добра!